Bluetooth の切断または接続障害は、通常、次の 3 つのカテゴリに分類されます。環境干渉, デバイスと設定の問題、 そしてソフトウェア/システムの不具合。次の寸法を調べることで、これらの問題のトラブルシューティングを行うことができます。
環境干渉と物理的障害物
Bluetooth は 2.4 GHz の周波数帯で動作しますが、この周波数帯は非常に混雑しており、-交通量の多い高速道路と同様-、「渋滞」が発生しやすくなっています。
信号干渉:周囲の Wi- ネットワーク（特に 2.4G 帯域）、電子レンジ、ワイヤレス マウス、その他の Bluetooth デバイスはすべて同一チャネル干渉を生成し、データ パケットの衝突や損失につながる可能性があります。{2}
物理的障害:Bluetooth 信号の透過力には限界があります。壁（特に耐力壁）は信号を大幅に減衰させます。-さらに、人体自体が電波を吸収する。携帯電話が体でふさがれたポケットの中にある場合、または混雑した場所を歩いている場合、接続が不安定になることがよくあります。
過度の距離:Bluetooth の有効伝送距離 (通常、広場では約 10 メートル) を超えると、当然のことながら接続が切断されます。
デバイスのステータスと設定
多くの場合、問題はデバイスのバッテリー レベルまたは基本設定にあります。
バッテリー残量低下:Bluetooth デバイス (ヘッドフォンやマウスなど) のバッテリーが著しく低下すると、送信電力が低下し、安定した接続を確立または維持できなくなります。
間違ったペアリングモード:多くのデバイス (特にヘッドフォンとスピーカー) では、ボタンを押し続ける必要があります。「ペアリングモード」(通常、ライトの高速点滅で示されます) 初期接続または再接続中。これがないと、携帯電話はそれを検出することも、ハンドシェイクを完了することもできません。
マルチデバイスの競合:{0}Bluetooth デバイスが以前に複数の電話またはコンピュータに接続していた場合、記憶されている別のデバイスに自動的に再接続し、現在のデバイスから切断される可能性があります。
ソフトウェア、システム、互換性の問題
環境およびハードウェアの状態が除外される場合、問題は「脳」(システムおよびソフトウェア) にある可能性があります。
古いシステムとドライバー:携帯電話の OS が古すぎたり、コンピュータ (Windows) 上の Bluetooth ドライバが古くなったり破損したりすると、互換性の問題が発生する可能性があります。
省電力の制限事項:-電力を節約するために、電話システムまたはコンピュータは Bluetooth バックグラウンド プロセスを「強制終了」したり、その動作を制限したりする場合があります。たとえば、一部の Android スマートフォンでは、対応するアプリ (フィットネス ヘルス アプリなど) に次の権限を付与する必要があります。「常にバックグラウンドで実行」および位置情報へのアクセス。 Windows コンピュータでは、チェックを外す必要があります。「電力を節約するために、コンピューターがこのデバイスをオフにできるようにします」Bluetooth アダプターのデバイス マネージャーで。
破損したペアリングデータ:長期間ペアリングすると、破損した構成ファイルが生成される可能性があります。-このような場合に選択すると、「このデバイスを忘れてください」または「デバイスの削除」Bluetooth 設定を変更し、再度検索してペアリングすると、ほとんどの莫名其妙 (謎の) 接続エラーが解決されることがよくあります。
簡単なトラブルシューティングのヒント
Bluetooth の問題が発生した場合は、次の順序で解決してみてください。
デバイスを近づけて、十分なバッテリーがあることを確認してください。
携帯電話/コンピュータの Bluetooth トグルを再起動し、Bluetooth 周辺機器自体を再起動します。
設定でデバイスを「忘れ/削除」し、周辺機器をペアリング モードに戻し、再度接続します。
コンピューターを使用している場合は、Bluetooth ドライバーを更新してみてください。携帯電話を使用している場合は、関連するアプリのバックグラウンド権限を確認してください。
